顧客満足度で高い評価を得たコンビニエンスストア業界上位の企業(サービス産業生産性協議会)
サービス産業生産性協議会が出している顧客満足度を数値化し評価したランキングのコンビニ業界版のベスト３です。 １位は、セブンイレブンでした。やはりというか、オリジナルブランドの商品やお弁当など含めて安心出来るものが多いのがいいですね。私はセブンではパンコーナーのパンが好きです。特にコーンパンはコーンたっぷりでいつも買ってますから。ファミマのチキンも美味しいのですがセブンのチキンも結構美味しいですよ。 ２位は、セイコーマートでした。残念ながらうちの近所にはないので行ったことがないです。でも満足度２位なら行ってみたいですね。ホームページを見てみると結構オリジナル商品がいっぱいあるお店のようです。北海道ならではの商品もあるみたいなので、北海道で行った時は立ち寄ることにしましょう。 ３位は、ファミリーマートでした。私はミニストップと同じくらい好きなコンビニなのですが確かに満足します。ファミチキに代表されるようにスナック総菜はぴか一ですし、総菜や弁当も他のコンビニとひと味違うの点が、ファミマならではでいいです。 やっぱり身近に使えるコンビニだけに、顧客満足度は大事な要素だと思います。